Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Наделавшая много шума методология дизайн-мышления в профессиональных кругах сделала свое дело: компании начали понимать, что необходим качественно новый уровень к разработке продуктов и услуг. Поняв своего клиента, можно сократить издержки, улучшить сервис, расширить линейку продуктов, привлечь новых клиентов.
2-х дневный интенсив: практическое применение исследовательской информации в каналах взаимодействия с клиентом.
Стоимость участия в интенсиве - 7 000 рублей за 2 дня.
Оплата проводится до начала курса.
Чтобы запустить в компании качественно новый подход к работе, сервисам и разработке продуктов, необходимо научиться взаимодействовать клиентом и быстро встраиваться в его жизненные потребности. Продукт и сервис должны помогать в поездке в другой город, в работе и личной жизни, заботиться о человеке, его потребностях.
Для кого могут оказаться полезными 2 дня работы в выходные?
1. Для тех, кто знает дизайн-мышление и исследования, но никогда не работал в этой области.
2. Для тех, кто попытался работать, но не разобрался.
3. Для тех, кому хочется понять, что делать дальше (и как делать) с информацией, полученной в ходе исследований.
Что будет происходить в эти 2 дня?
1. Разберемся в структуре дизайн-исследований.
2. Построим Mind Map продукта.
3. Определим Пользователя.
4. Проведем глубинные интервью.
5. Построим матрицу каналов внедрения.
6. Возможно, кто-то сможет добраться до плана действий;)
Умения и навыки в области внедрения это возможности к изменениям и пониманию рабочих процессов. Именно поэтому дизайн-мышление должно работать в связке с аналитикой рынка, знаниями дизайн процессов и теорией поколений.
Кому не стоит приходить?
1. Сомневающимся.
2. Не определившимся.
3. Только на 1 день или 2 часа.
4. "Типа я тут для посмотреть".
Крайне мало знать методологию дизайн-мышления. Важнее научиться с ней работать с учетом реального запроса рынка. Маневрировать на нем. Научиться экспортировать полученные данные дизайн-исследований в каналы коммуникаций, разработку продуктов и сервисов. Научиться работать в условиях предпринимательской деятельности. Не важно, работаете вы внутри компании или вы предприниматель.
Задача компаний научиться вовлекаться в жизнь людей. Услышать человека и начать с ним "вести переговоры" в постоянном режиме - компания больше не может себе позволить запустить продукт и ждать до следующих перемен. Информационный рынок, рынок технологий и продуктов уже далек от истории "сделал и забыл". Темпы изменений высоки, и компании должны им соответствовать.
Чтобы стать участником курса, необходимо отправить заявку на почту: katerinatulskaya@gmail.com с информацией:
1. Фамилия и Имя участника
2. Род деятельности
3. Почему решили прийти на интенсив.
4. Какие вопросы и задачи хотите для себя решить на интенсиве.
Я обязательно Вам отвечу и отправлю счет для оплаты.
На 15-м участнике набор на курс закрывается.
Информация о ведущей курса:
Катерина Тульская. Исследователь-стратег. Практик и эксперт по методологии дизайн-мышления и инструментам сервис-дизайна. Соавтор учебного пособия на русском и английском языке «Дизайн-мышление. Думаем по-новому» для Корпоративного Университета Сбербанка. Со-основатель Сообщества и Клуба сервис-дизайнеров в России. Service Design Manager при ГБУ МФЦ г. Москвы (“Мои Документы»). Эксперт по дизайн-мышлению, методолог в команде "Деловой Среды", лаборатория инноваций. Руководитель Центра Исследований - http://центрисследований.рф
Где пройдет интенсив?
метро Добрынинская/Павелецкая, улица Валовая, д.32/75, 3 этаж, антикафе "Белый лист"
www.belylist.ru