• 28 мая 2016, суббота
  • Москва, улица Валовая 32/75

Качественные возможности дизайн-исследований

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

727 дней назад
с 10:00 28 мая по 19:00 29 мая 2016
Москва
улица Валовая 32/75

Наделавшая много шума методология дизайн-мышления в профессиональных кругах сделала свое дело: компании начали понимать, что необходим качественно новый уровень к разработке продуктов и услуг. Поняв своего клиента, можно сократить издержки, улучшить сервис, расширить линейку продуктов, привлечь новых клиентов.

 

2-х дневный интенсив: практическое применение исследовательской информации в каналах взаимодействия с клиентом.

Стоимость участия в интенсиве - 7 000 рублей за 2 дня.
Оплата проводится до начала курса.

Чтобы запустить в компании качественно новый подход к работе, сервисам и разработке продуктов, необходимо научиться взаимодействовать клиентом и быстро встраиваться в его жизненные потребности. Продукт и сервис должны помогать в поездке в другой город, в работе и личной жизни, заботиться о человеке, его потребностях.

Для кого могут оказаться полезными 2 дня работы в выходные?
1. Для тех, кто знает дизайн-мышление и исследования, но никогда не работал в этой области.
2. Для тех, кто попытался работать, но не разобрался.
3. Для тех, кому хочется понять, что делать дальше (и как делать) с информацией, полученной в ходе исследований.

Что будет происходить в эти 2 дня?
1. Разберемся в структуре дизайн-исследований.
2. Построим Mind Map продукта.
3. Определим Пользователя.
4. Проведем глубинные интервью.
5. Построим матрицу каналов внедрения.
6. Возможно, кто-то сможет добраться до плана действий;)

Умения и навыки в области внедрения — это возможности к изменениям и пониманию рабочих процессов. Именно поэтому дизайн-мышление должно работать в связке с аналитикой рынка, знаниями дизайн процессов и теорией поколений.

 

 

Кому не стоит приходить?
1. Сомневающимся.
2. Не определившимся.
3. Только на 1 день или 2 часа.
4. "Типа я тут для посмотреть".

Крайне мало знать методологию дизайн-мышления. Важнее — научиться с ней работать с учетом реального запроса рынка. Маневрировать на нем. Научиться экспортировать полученные данные дизайн-исследований в каналы коммуникаций, разработку продуктов и сервисов. Научиться работать в условиях предпринимательской деятельности. Не важно, работаете вы внутри компании или вы предприниматель.

Задача компаний — научиться вовлекаться в жизнь людей. Услышать человека и начать с ним "вести переговоры" в постоянном режиме - компания больше не может себе позволить запустить продукт и ждать до следующих перемен. Информационный рынок, рынок технологий и продуктов уже далек от истории "сделал и забыл". Темпы изменений высоки, и компании должны им соответствовать.

 

Чтобы стать участником курса, необходимо отправить заявку на почту: katerinatulskaya@gmail.com с информацией:

1. Фамилия и Имя участника
2. Род деятельности
3. Почему решили прийти на интенсив.
4. Какие вопросы и задачи хотите для себя решить на интенсиве.

Я обязательно Вам отвечу и отправлю счет для оплаты.
 

На 15-м участнике набор на курс закрывается.

 

Информация о ведущей курса:

Катерина Тульская. Исследователь-стратег. Практик и эксперт по методологии дизайн-мышления и инструментам сервис-дизайна. Соавтор учебного пособия на русском и английском языке «Дизайн-мышление. Думаем по-новому» для Корпоративного Университета Сбербанка. Со-основатель Сообщества и Клуба сервис-дизайнеров в России. Service Design Manager при ГБУ МФЦ г. Москвы (“Мои Документы»). Эксперт по дизайн-мышлению, методолог в команде "Деловой Среды", лаборатория инноваций. Руководитель Центра Исследований - http://центрисследований.рф

 

Где пройдет интенсив?
метро Добрынинская/Павелецкая, улица Валовая, д.32/75, 3 этаж, антикафе "Белый лист"
www.belylist.ru

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше